GSK Vaccines Bélgica, 2015. Cerrado 1,5 M EUR por debajo del presupuesto aprobado.

CASO DE REFERENCIA VALIDADO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Compras indirectas en CAPEX, OPEX, instalaciones, mantenimiento, servicios y repuestos, bajo la presión de integración de la operación con Novartis, con proyectos de reducción de costes de resultado rápido y de largo plazo en paralelo.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Encargo de consultoría sénior sobre toda la cartera de proyectos, incluido un mandato interino como Global Sourcing Category Manager para equipos de proceso secundario y el despliegue de una herramienta estandarizada de resolución de problemas y business case. La cartera se cerró 1,5 M EUR por debajo del presupuesto aprobado; esto se presenta como un resultado de desempeño presupuestario, no automáticamente como ahorro realizado.

VALIDACIÓN

Evaluado por escrito por el director de compras indirectas del cliente; recomendado públicamente en LinkedIn por validadores con nombre, entre ellos Ludivine Bellot y el Senior Manager Visual Inspection and Leak Testing; reconocido con un premio al mejor desempeño de consultoría de compras en el proyecto.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Traiga una cartera en curso con proyectos de resultado rápido y de largo plazo en paralelo. El desempeño presupuestario se decide en el punto donde se fijan el alcance y el business case.

RESULTADO IMPLANTADO · EXPEDIENTE DEL PROYECTO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Una organización de P2P mostraba fricción estructural entre roles, responsabilidades y responsabilidad de ejecución. La presión de costes era visible, pero la oportunidad no se limitaba a la negociación.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Simplificar el modelo operativo, aclarar roles, rediseñar la responsabilidad y alinear la gobernanza con el flujo real de ejecución de P2P. Se reportó una reducción de costes de más de 1 M USD gracias a la reestructuración.

VALIDACIÓN

Implantado en el entorno de ejecución; el resultado se reportó a través de la propia reestructuración: el ahorro lo produjo la estructura, no otra ronda de negociación.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Trace el coste de servicio y el modelo de responsabilidad antes de fijar otro objetivo genérico de costes.

RESULTADO IMPLANTADO · EXPEDIENTE DEL PROYECTO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Un esquema de servicios compartidos requería más disciplina comercial en torno al alcance, las expectativas, la rendición de cuentas y la gobernanza. La fuga de valor venía de la ambigüedad, no solo del precio.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Aclarar el alcance, reforzar la rendición de cuentas, replantear las expectativas comerciales e instalar un modelo de servicio más gobernable. Se reportó una reducción de costes de más de 1 M USD gracias a la renegociación.

VALIDACIÓN

Implantado en el entorno de ejecución; el resultado se reportó a través de la renegociación: la claridad sobre el alcance y la rendición de cuentas liberó el valor que la tarifa nunca habría liberado.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Haga explícitos el alcance incluido, el alcance excluido, el responsable y la medida de servicio antes de reabrir la tarifa.

RESULTADO IMPLANTADO · EXPEDIENTE DEL PROYECTO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Un entorno de compras en S/4HANA requería más control mediante un mejor uso de los contratos marco y de las estructuras de compra habilitadas por el sistema. La tecnología existía; el uso gobernado, no.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Reforzar el uso de los contratos, las estructuras habilitadas por el sistema y la lógica de ejecución gobernada en S/4HANA. Se reportaron costes evitados de aproximadamente 450.000 USD gracias a los contratos marco.

VALIDACIÓN

Implantado dentro del entorno S/4HANA; el ahorro evitado se reportó mediante un uso gobernado de los contratos: el sistema que el cliente ya tenía, por fin funcionando.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Siga un flujo de compra desde la disponibilidad del contrato hasta el comportamiento real del usuario y la fuga.

POTENCIAL MODELIZADO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Aprobaciones recurrentes, excepciones de facturas, actualizaciones de proveedores y decisiones pendientes estaban repartidas entre herramientas fragmentadas y traspasos manuales. La carga de trabajo era visible; el sistema de ejecución, no.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Traducir la carga de trabajo y la fricción de procesos en un business case de automatización gobernada que conecta el flujo real de P2P con la lógica de responsabilidad, los puntos de control, los casos de uso priorizados y una ruta por fases Discover-Design-Pilot-Scale. La lógica interna del business case identificó aproximadamente 4 M USD de potencial de valor modelizado, con más de 24 años-equivalentes manuales al año identificados para su posible eliminación.

VALIDACIÓN

La lógica del business case está totalmente documentada: lógica de responsabilidad, puntos de control, casos de uso priorizados y una ruta por fases Discover-Design-Pilot-Scale, lista para gobernar un despliegue.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Empiece por una excepción recurrente de P2P. Confirme el responsable, la regla, el control, los datos y la vía de escalamiento antes de financiar un despliegue de automatización más amplio.

MÉTODO PUBLICADO · SEÑAL DE TRABAJO

SITUACIÓN Y RUPTURA

Un entorno S2P con varias entidades mostraba una adopción desigual, atajos regionales y un escalamiento poco claro entre compras, finanzas y operaciones. La actividad de despliegue iba por delante del modelo operativo.

INTERVENCIÓN Y RESULTADO

Construir y validar una taxonomía de procesos de nivel L4, una lógica de responsabilidad RASCI, un mapa de traspasos, un ritmo de gobernanza y una ruta de armonización de 12 meses por fases. La muestra de trabajo pública enseña la ruta de la taxonomía, traspasos y responsabilidades más claros, puntos de control de gobernanza y un camino de modelo operativo vinculado a SLA.

VALIDACIÓN

La muestra de trabajo completa y la hoja de ruta son públicas: el método está sobre la mesa antes de que empiece cualquier proyecto. Pocas consultoras publican con esta profundidad.

SIGUIENTE PASO · EL PASO SERIO MÁS PEQUEÑO

Empiece por un flujo transversal en disputa y fije la taxonomía, la responsabilidad y el escalamiento antes de ampliar el despliegue.