Périmètre clair. Paiement clair. Obligations claires.

Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les prestations de conseil payantes, commandées par paiement direct ou convenues autrement, fournies par Dario Kulic, exerçant sous le nom KULIC Advisory (« KULIC Advisory »), au client professionnel qui passe commande (« Client »). Les conditions d’achat du Client ne s’appliquent que si KULIC Advisory les accepte expressément par écrit.

Les pages produit, les périmètres publiés et les descriptions affichées lors du paiement font partie de l’offre commerciale. En finalisant Stripe Checkout, le Client passe une commande B2B ferme et accepte les présentes Conditions. Le contrat est formé lorsque le paiement est confirmé ou lorsque KULIC Advisory confirme la commande d’une autre manière.

Les erreurs manifestes de prix, de produit ou d’ordre technique ne créent aucun droit à une exécution aux conditions erronées. KULIC Advisory proposera sans délai une correction ou un remboursement lorsqu’une telle erreur affecte une commande payée.

Les offres payantes sont des formats de conseil ciblés dont la durée, le périmètre, le mode d’accès et le livrable sont indiqués sur la page produit ou la page de paiement correspondante. Elles ne constituent pas des mandats de conseil à durée indéterminée et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, financier, d’audit, médical, psychothérapeutique, réglementaire ou de cybersécurité. L’accompagnement de dirigeants peut inclure une écoute attentive, les dynamiques professionnelles ou humaines, ainsi que les crises de direction, de décision, de conflit ou de leadership. Il ne s’agit ni d’une psychothérapie ni d’une prise en charge médicale ou psychiatrique d’urgence.

L’Executive Second Look™ ne nécessite aucune réunion. Il couvre une question de décision clairement formulée et non confidentielle, ainsi qu’une lecture vocale privée de cinq minutes comprenant un risque, une question manquante et une orientation préliminaire. Le délai de livraison de 24 heures commence lorsque la question payante a été transmise avec succès par la voie ouverte après confirmation du paiement.

Les recommandations relèvent d’un jugement senior fondé sur les informations disponibles. Aucune économie, aucune mise en œuvre, aucune décision, aucune conformité ni aucun résultat commercial n’est garanti.

Les honoraires des offres en paiement direct sont payables d’avance via Stripe, sauf accord écrit contraire. Les prix sont indiqués en euros et, lorsque cela est précisé, hors TVA ou autres taxes applicables.

Le paiement se finalise d’abord. La prise de rendez-vous et la saisie non confidentielle de la question payante deviennent disponibles immédiatement après la vérification du paiement et ne sont jamais subordonnées à l’acceptation du NDA. La confidentialité suit une étape distincte, en parallèle.

Avant tout partage d’informations confidentielles ou tout début de travail confidentiel, le Client peut accepter sous forme de texte le KULIC Mutual NDA, délibérément équilibré et réciproque, ou fournir son propre document. Un document du Client peut nécessiter un examen juridique ou une négociation et peut donc allonger le délai de livraison, mais il ne bloque pas la prise de rendez-vous. Le Conseiller est Dario Kulic à titre personnel, exerçant sous le nom KULIC Advisory, et non une société à responsabilité limitée de droit allemand.

Tant que le NDA applicable n’a pas pris effet, le Client ne doit transmettre aucune information sensible d’ordre opérationnel, relative aux fournisseurs, aux salariés, aux contrats, à la technique, aux prix, au personnel ou à la santé, ni aucune information commercialement confidentielle.

Les séances en direct peuvent être planifiées immédiatement après la vérification du paiement, indépendamment de la voie de confidentialité. Un temps senior protégé en dehors des heures de bureau habituelles, y compris un créneau à 00 h 00, peut être convenu pour une situation précise lorsque les disponibilités le permettent ; il ne s’agit pas d’une promesse inconditionnelle de disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 ni de réponse instantanée. Les Clients sont invités à demander un report le plus tôt possible, de préférence au moins 24 heures avant la séance, via le lien de confirmation de réservation ou en contactant KULIC Advisory.

Comme les horaires confirmés réservent une capacité senior, les annulations tardives et les absences peuvent être considérées comme des prestations exécutées aux fins de la réservation. Des exceptions raisonnables peuvent être envisagées en cas d’urgence réelle ou de perturbation technique importante.

Aucun remboursement n’est dû automatiquement une fois la prestation commencée ou une séance tenue. Si KULIC Advisory ne peut pas fournir une prestation confirmée, le Client se verra proposer une autre date raisonnable, une prestation de remplacement ou le remboursement de la partie non exécutée.

Les droits légaux impératifs de résiliation, de remboursement ou autres restent inchangés. Une étape NDA après paiement échouée ou incomplète n’annule ni n’inverse automatiquement un paiement effectué ; les parties conviennent sans délai d’une voie de confidentialité permettant l’exécution.

Le Client fournit en temps utile des informations exactes et suffisamment complètes, désigne un responsable de la décision et veille à ce que les participants disposent de l’autorité et de la disponibilité adaptées au périmètre. Aucune présentation n’est requise, sauf demande expresse.

Si des informations ou une participation essentielles font défaut, KULIC Advisory peut poser des questions ciblées, adapter le déroulement de la prestation ou la reporter raisonnablement afin de préserver la valeur et les limites du travail payé.

Chaque offre payante a un livrable délimité. Sauf accord distinct, les livrables sont des notes de conseil concises ou une lecture senior définie, et non des livrables de mise en œuvre.

Chaque partie conserve sa propriété intellectuelle préexistante. KULIC Advisory conserve ses méthodes, modèles, gabarits, son savoir-faire et ses supports réutilisables. Une fois tous les honoraires payés, le Client reçoit un droit non exclusif et perpétuel d’utiliser en interne, pour les besoins de son activité, les livrables finaux qui lui sont propres. Toute redistribution, revente, publication ou suppression des mentions de droits requiert un accord écrit préalable.

Le paiement, la prise de rendez-vous, les visioconférences et d’autres étapes de prestation convenues peuvent faire appel à des services tiers réputés. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité peuvent s’appliquer à ces services. KULIC Advisory reste responsable de ses propres obligations contractuelles, mais n’est pas responsable des systèmes tiers échappant à son contrôle raisonnable.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité ; les limites techniques et de confiance publiques sont décrites dans le Trust Center.

KULIC Advisory répond sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, au titre des dispositions impératives de la législation sur la responsabilité du fait des produits, et lorsqu’une garantie a été expressément donnée. En cas de négligence légère, la responsabilité n’est engagée qu’en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle et se limite au dommage prévisible et typique au moment de la formation du contrat.

En dehors des cas ci-dessus, la responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives, le manque à gagner, les économies non réalisées et les décisions prises sur la seule base des livrables de conseil est exclue dans la mesure permise par la loi. Le Client reste responsable des décisions de gestion, de la mise en œuvre, de la vérification par des professionnels et de la conformité.

Aucune des parties n’est responsable d’un retard causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable. La partie concernée en informe l’autre sans délai et prend des mesures raisonnables pour en réduire les effets. Si une séance en direct ne peut pas avoir lieu en raison d’une défaillance importante de la plateforme, un horaire de remplacement raisonnable sera proposé.

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Lorsque le Client est un commerçant, une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou n’a pas de for général en Allemagne, les tribunaux du lieu d’établissement de KULIC Advisory sont compétents dans la mesure permise par la loi.

Les modifications et ajouts doivent être convenus sous forme de texte, sauf si la loi exige une forme plus stricte. Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent applicables ; la loi remplace la disposition invalide. Aucune modification de la charge de la preuve n’est visée.

Questions sur les présentes Conditions, le paiement, le périmètre ou la prestation : [email protected].

Les règles suivantes s’appliquent en complément au logiciel AICTIONBOT™ Workbench dans le navigateur et sous forme d’application. Lorsqu’elles s’écartent des clauses 03 à 09, elles prévalent.