范围清晰。付款清晰。义务清晰。

本条款适用于以 KULIC Advisory 名义经营的 Dario Kulic（“KULIC Advisory”）向下单的企业客户（“客户”）提供的一切付费咨询服务，包括通过直接付款购买的服务和以其他方式约定的服务。客户的采购条款仅在 KULIC Advisory 以书面形式明确接受时适用。

产品页面、已公布的服务范围和付款页面的说明构成商业要约的一部分。客户完成 Stripe Checkout，即提交具有约束力的 B2B 订单并接受本条款。付款获得确认或 KULIC Advisory 以其他方式确认订单时，合同成立。

明显的价格、产品或技术错误，不产生按错误条件获得交付的权利。此类错误影响已付款订单时，KULIC Advisory 将及时提出更正或退款。

付费服务是聚焦的咨询形式，其时长、范围、接入方式和交付成果以相关产品页面或付款页面所载为准。它们不是开放式的咨询委托，也不构成法律、税务、财务、审计、医疗、心理治疗、监管或网络安全方面的意见。对高管的支持可以包括专注的倾听、职业或人际动态，以及高管、决策、冲突或领导力方面的危机。它不是心理治疗，也不是医疗或精神科急救。

Executive Second Look™ 无需会议。它涵盖一个表述清晰、不涉及保密内容的决策问题，以及一段五分钟的私人语音解读，包含一个风险、一个被遗漏的问题和一个初步方向。24 小时的交付期自付费问题通过付款确认后的流程成功提交时起算。

建议是基于现有信息作出的资深判断。不保证任何节省、实施、决策、合规或经营结果。

除非另有书面约定，直接付款服务的费用通过 Stripe 预先支付。价格以欧元标示，标明之处为不含适用的增值税或其他税费的净价。

先完成付款。付款核实后，预约和非保密的付费问题提交立即可用，且从不以接受 NDA 为条件。保密作为单独的并行步骤进行。

在分享保密信息或开始保密工作之前，客户可以以文本形式接受有意设计为平衡且对等的 KULIC Mutual NDA，或提供自己的文本。客户文本可能需要法律审阅或协商，因而可能延长交付的准备时间，但不阻碍预约。顾问是 Dario Kulic 本人，以 KULIC Advisory 名义经营，而不是一家德国有限责任公司。

在适用的 NDA 生效之前，客户不得提交敏感的运营、供应商、员工、合同、技术、价格、人员、健康信息或商业保密信息。

付款核实后即可预约实时会谈，与保密流程无关。在时间允许的情况下，可就具体情形约定常规办公时间以外受保护的资深时间，包括 00:00 的时段；这不是无条件的全天候可用承诺，也不是即时回复承诺。客户应尽早提出改期，最好在会谈前至少 24 小时，通过预订确认链接或联系 KULIC Advisory 办理。

由于已确认的时间占用了资深人员的时间，逾期取消和缺席可在预订意义上视为已交付。对于真实的紧急情况或重大技术故障，可考虑合理的例外。

交付已经开始或会谈已经举行后，不自动产生退款。KULIC Advisory 无法提供已确认的服务时，将向客户提供合理的替代日期、替代履行或未交付部分的退款。

任何强制性的法定解除权、返还权或其他权利不受影响。付款后的 NDA 步骤失败或未完成，不会自动取消或撤销已完成的付款；双方应及时商定一条使交付得以进行的保密流程。

客户将及时提供准确且足够完整的信息，指定一位对决策负责的人，并确保参与者具备与范围相称的权限和时间。除非明确要求，否则无需演示文稿。

缺少必要的信息或参与时，KULIC Advisory 可以提出有针对性的问题、调整交付顺序或合理改期，以保护付费工作的价值和边界。

每项付费服务都有界定明确的交付成果。除非另有约定，交付成果是简明的咨询说明或界定明确的资深解读，而不是实施层面的交付物。

各方保留其既有的知识产权。KULIC Advisory 保留其方法、模型、模板、专有知识和可重复使用的材料。全部费用付清后，客户获得一项非排他的、永久的权利，可为其业务目的在内部使用专为客户制作的最终交付成果。再分发、转售、发表或移除权利声明，须事先取得书面同意。

付款、预约、视频会议和其他约定的交付步骤可能使用信誉良好的第三方服务。这些服务可能适用其自身的条款和隐私声明。KULIC Advisory 对其自身的合同义务负责，但不对其合理控制范围之外的第三方系统负责。

个人数据的处理见隐私政策；公开的技术与信任边界见 Trust Center。

对于故意和重大过失，对于生命、身体或健康的损害，依据强制性的产品责任法，以及在明确作出保证的情况下，KULIC Advisory 承担无限责任。对于轻微过失，仅在违反合同基本义务时承担责任，且以合同成立时可预见的典型损害为限。

除上述情形外，在法律允许的范围内，排除对间接或后果性损失、利润损失、未实现的节省，以及仅依据咨询成果作出的决策的责任。客户仍对管理决策、实施、专业审查和合规负责。

任何一方对其合理控制范围之外的事件造成的延迟不承担责任。受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻影响。因平台重大故障导致实时会谈无法进行的，将提供合理的替代时间。

适用德国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》。客户为商人、公法法人、公法特别基金，或在德国没有普通管辖地的，在法律允许的范围内，由 KULIC Advisory 营业地的法院管辖。

变更和补充须以文本形式约定，法律要求更严格形式的除外。某项条款无效的，其余条款继续适用；无效条款由法律规定取代。无意变更举证责任。

有关本条款、付款、范围或交付的问题：[email protected]。

以下规则另行适用于浏览器版和应用版的 AICTIONBOT™ Workbench 软件。与第 03 至 09 条不一致之处，以以下规则为准。