Alcance claro. Pago claro. Obligaciones claras.

Estos Términos se aplican a todos los servicios de asesoría de pago, contratados por pago directo o acordados de otro modo, prestados por Dario Kulic, que opera como KULIC Advisory («KULIC Advisory»), al cliente empresarial que realiza el pedido («Cliente»). Las condiciones de compra del Cliente solo se aplican cuando KULIC Advisory las acepta expresamente por escrito.

Las páginas de producto, los alcances publicados y las descripciones del pago forman parte de la oferta comercial. Al completar Stripe Checkout, el Cliente presenta un pedido B2B vinculante y acepta estos Términos. El contrato se forma cuando se confirma el pago o cuando KULIC Advisory confirma el pedido de otro modo.

Los errores evidentes de precio, de producto o técnicos no generan derecho a la prestación en las condiciones erróneas. KULIC Advisory ofrecerá sin demora una corrección o un reembolso cuando un error de este tipo afecte a un pedido pagado.

Las ofertas de pago son formatos de asesoría acotados, con la duración, el alcance, el modo de acceso y el entregable indicados en la página de producto o de pago correspondiente. No son mandatos de consultoría abiertos y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, de auditoría, médico, psicoterapéutico, regulatorio ni de ciberseguridad. El acompañamiento a directivos puede incluir escucha atenta, dinámicas profesionales o humanas, y crisis directivas, de decisión, de conflicto o de liderazgo. No es psicoterapia ni atención médica o psiquiátrica de urgencia.

Executive Second Look™ no requiere reunión. Cubre una pregunta de decisión claramente formulada y no confidencial y una lectura de voz privada de cinco minutos con un riesgo, una pregunta que falta y una dirección preliminar. El plazo de entrega de 24 horas comienza cuando la pregunta de pago se ha enviado correctamente por la vía de pago confirmado.

Las recomendaciones son juicio sénior basado en la información disponible. No se garantiza ningún ahorro, implementación, decisión, cumplimiento ni resultado de negocio.

Los honorarios de pago directo se abonan por adelantado a través de Stripe, salvo acuerdo distinto por escrito. Los precios se indican en euros y, cuando así se señala, sin IVA ni otros impuestos aplicables.

Primero se completa el pago. La reserva de cita y la entrega no confidencial de la pregunta de pago quedan disponibles inmediatamente después de la verificación del pago y nunca están condicionadas a la aceptación del NDA. La confidencialidad avanza como un paso separado y paralelo.

Antes de que se comparta información confidencial o comience el trabajo confidencial, el Cliente puede aceptar en forma de texto el KULIC Mutual NDA, deliberadamente equilibrado y recíproco, o aportar su propio documento. El documento del Cliente puede requerir revisión jurídica o negociación y, por tanto, añadir plazo de entrega, pero no bloquea la reserva de cita. El Asesor es Dario Kulic personalmente, que opera como KULIC Advisory, no una sociedad de responsabilidad limitada alemana.

Hasta que el NDA aplicable esté en vigor, el Cliente no debe enviar información sensible de carácter operativo, de proveedores, de empleados, de contratos, técnica, de precios, de personal o de salud, ni información comercialmente confidencial.

Las sesiones en directo pueden reservarse inmediatamente después del pago verificado, con independencia de la vía de confidencialidad. Puede acordarse tiempo sénior protegido fuera del horario de oficina convencional, incluida una franja a las 00:00, para una situación concreta cuando la disponibilidad lo permita; esto no es una promesa incondicional de disponibilidad 24/7 ni de respuesta instantánea. Los Clientes deben solicitar el cambio de fecha lo antes posible, preferiblemente al menos 24 horas antes de la sesión, mediante el enlace de confirmación de la reserva o contactando con KULIC Advisory.

Dado que las horas confirmadas reservan capacidad sénior, las cancelaciones tardías y las ausencias pueden considerarse como prestadas a efectos de la reserva. Pueden contemplarse excepciones razonables ante emergencias reales o interrupciones técnicas importantes.

Los reembolsos no proceden automáticamente una vez iniciada la prestación o celebrada una sesión. Si KULIC Advisory no puede prestar un servicio confirmado, se ofrecerá al Cliente una fecha alternativa razonable, una prestación sustitutiva o el reembolso de la parte no prestada.

Los derechos legales imperativos de resolución, devolución u otros no se ven afectados. Un paso de NDA posterior al pago fallido o incompleto no cancela ni revierte automáticamente un pago completado; las partes deberán acordar sin demora una vía de confidencialidad que permita la prestación.

El Cliente facilitará información oportuna, exacta y suficientemente completa, designará a un responsable de la decisión y se asegurará de que los participantes tengan la autoridad y la disponibilidad adecuadas al alcance. No se requiere presentación salvo que se solicite expresamente.

Si falta información o participación esencial, KULIC Advisory puede formular preguntas concretas, ajustar la secuencia de la prestación o cambiar razonablemente la fecha para proteger el valor y el límite del trabajo pagado.

Cada oferta de pago tiene un entregable acotado. Salvo acuerdo separado, los entregables son notas de asesoría concisas o una lectura sénior definida, no entregables de implementación.

Cada parte conserva su propiedad intelectual preexistente. KULIC Advisory conserva sus métodos, modelos, plantillas, conocimientos y materiales reutilizables. Una vez pagados todos los honorarios, el Cliente recibe un derecho no exclusivo y perpetuo a utilizar internamente, para sus fines de negocio, los entregables finales específicos del Cliente. La redistribución, la reventa, la publicación o la eliminación de los avisos de derechos requieren consentimiento previo por escrito.

El pago, la reserva de cita, las videollamadas y otros pasos de prestación acordados pueden utilizar servicios de terceros de reconocida solvencia. A esos servicios pueden aplicarse sus propios términos y avisos de privacidad. KULIC Advisory sigue siendo responsable de sus propias obligaciones contractuales, pero no responde de los sistemas de terceros que estén fuera de su control razonable.

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad; los límites técnicos y de confianza públicos se describen en el Trust Center.

KULIC Advisory responde sin limitación por dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la legislación imperativa sobre responsabilidad por productos, y cuando se haya otorgado expresamente una garantía. Por negligencia leve, la responsabilidad solo se aplica al incumplimiento de una obligación contractual esencial y se limita al daño previsible y típico en el momento de la formación del contrato.

Salvo en los casos anteriores, queda excluida, en la medida legalmente permitida, la responsabilidad por pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, ahorros no obtenidos y decisiones tomadas únicamente a partir de los entregables de asesoría. El Cliente sigue siendo responsable de las decisiones de gestión, la implementación, la revisión profesional y el cumplimiento.

Ninguna de las partes responde del retraso causado por hechos ajenos a su control razonable. La parte afectada lo notificará a la otra sin demora y adoptará medidas razonables para reducir el impacto. Si una sesión en directo no puede celebrarse por un fallo importante de la plataforma, se ofrecerá una hora sustitutiva razonable.

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Cuando el Cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público, patrimonio especial de derecho público o no tenga fuero general en Alemania, serán competentes, en la medida legalmente permitida, los tribunales del lugar de establecimiento de KULIC Advisory.

Las modificaciones y adiciones deben acordarse en forma de texto, salvo que la ley exija una forma más estricta. Si una disposición es inválida, las demás siguen aplicándose; la ley sustituye a la disposición inválida. No se pretende modificar la carga de la prueba.

Preguntas sobre estos Términos, el pago, el alcance o la prestación: [email protected].

Las siguientes reglas se aplican además al software AICTIONBOT™ Workbench en el navegador y como app. Cuando difieran de las cláusulas 03 a 09, prevalecen.