01宣言

宣言 · 2026 年 10 月

上面写的是谁的名字?

关于采购中 AI 的十句话,来自二十年的实践和法兰克福的一场演讲。

这些话从何而来

没有人写下来的那道控制。

2026 年 10 月 22 日,我站在法兰克福 Global Pharma Supply Chain & Logistics Forum 的讲台上。我的主题是:没有人写下来的那道控制。当 AI 代理接管执行,而规则只存在于人们的脑子里时,采购会发生什么?

最好的问题来自听众:采购中的 AI 是根本做不好,还是我只见过做得不好的?我的回答是:它可以运转得非常好。但前提是规则、数据和一位有名有姓的负责人先到位。由此有了这十句话。

十句话

先有规则,再上机器。

  1. 01

    先有规则,再上机器。只有规则、数据和交接到位,AI 才能创造价值。开头投入的时间最重要。

  2. 02

    不提问的 AI 是危险的。代理不会标出模糊之处,而是用假设把它抹平。好的工具会标出缺口并提问。

  3. 03

    每个案子都有一个名字。不是“采购部”,而是一个人。出了问题,责任不在 AI,而是缺少负责人。把这个人找出来。

  4. 04

    没有联系人,就没有订单。供应商需要一个可以打电话找到的人。匿名对待合作伙伴,就会失去他们的想法。

  5. 05

    行政事务不是价值。从请购到付款,订购流程中大约 90% 是行政事务:填写字段、撰写订单、阅读标准合同。它本身不创造价值。价值产生于最后的百分之十:决策、谈判以及与供应商的沟通。

  6. 06

    腾出来的时间需要用途。谁赢回了时间,就要事先说明用来做什么:战略项目、自己的想法、让业务部门更快。

  7. 07

    只做行政的人会被绕开。如果采购不懂业务,业务部门就会自己招人。当采购解决了对方的痛点,信任才会回来。

  8. 08

    数据不好,结果就不好。而在数据缺失的地方,机器会自己编造。审批矩阵应当持续与人力资源数据核对。

  9. 09

    问问您的软件供应商,他们的团队里有多少名采购员。规则只能由亲自走过泥泞的人来写,而不是由站在外面描述它的人来写。

  10. 10

    隐性成本是真实的成本。催办、挫败感和绕道而行不会出现在任何账本里。只有当钱已经付给了错误的供应商时,它们才会显现。在我参与的一个案例中,这笔钱是 150 万。

Workbench 为什么存在

不编造数值。标出缺口并提问。

我打造 AICTIONBOT™ Workbench 并不是因为想要一个应用。我想摆脱的是自己的控制工作和自己的行政事务。如果它对我有用,对任何人都有用。

因此 Workbench 不编造数值。它标出缺口并提问。决定权仍在名字写在上面的那个人手里。

免费试用 7 天 演讲与讲台

Dario Kulić,KULIC Advisory,科隆。2026 年 10 月。Auf Deutsch lesen