Wessen Name steht drauf?

Zehn Sätze

Erst die Regeln, dann die Maschine.

1. 01

   Erst die Regeln, dann die Maschine. KI bringt erst Wert, wenn Regeln, Daten und Übergaben stehen. Die Zeit am Anfang ist die wichtigste.

2. 02

   Eine KI, die nicht fragt, ist gefährlich. Agenten melden keine Unklarheit, sie lösen sie mit Annahmen. Ein gutes Werkzeug markiert die Lücke und fragt nach.

3. 03

   Jeder Vorgang hat einen Namen. Nicht „der Einkauf“, sondern eine Person. Geht etwas schief, ist nicht die KI schuld. Dann fehlt der Verantwortliche. Finde die Person.

4. 04

   Keine Bestellung ohne Ansprechpartner. Lieferanten brauchen einen Menschen, den sie anrufen können. Wer Partner anonym behandelt, verliert ihre Ideen.

5. 05

   Verwaltung ist kein Wert. Von der Bestellanforderung bis zur Zahlung: Rund 90 Prozent des Bestellprozesses sind Verwaltung, Felder füllen, Bestellungen schreiben, Standardverträge lesen, und schaffen für sich keinen Wert. Wert entsteht in den letzten zehn Prozent: in der Entscheidung, in der Verhandlung, im Gespräch mit dem Lieferanten.

6. 06

   Freie Zeit braucht ein Ziel. Wer Stunden zurückgewinnt, sagt vorher, wofür: strategische Projekte, eigene Ideen, Fachbereiche, die schneller werden.

7. 07

   Wer nur verwaltet, wird umgangen. Versteht der Einkauf das Geschäft nicht, holt sich der Fachbereich eigene Leute. Das Vertrauen kommt zurück, wenn der Einkauf den Schmerz des anderen löst.

8. 08

   Schlechte Daten, schlechte Ergebnisse. Und wo Daten fehlen, erfindet die Maschine welche. Freigabematrizen gehören laufend gegen die Personaldaten geprüft.

9. 09

   Fragt eure Anbieter, wie viele Einkäufer im Team sitzen. Regeln schreibt nur, wer selbst durch den Schlamm gegangen ist, nicht wer ihn von außen beschreibt.

10. 10

    Verdeckte Kosten sind echte Kosten. Hinterherlaufen, Frust und Umgehung stehen in keinem Buch. Sichtbar werden sie erst, wenn das Geld schon beim falschen Lieferanten ist. In einem Fall, den ich begleitet habe, waren es 1,5 Millionen.