01O ASSENTO SEM NOME
O ASSENTO SEM NOME
Toda mesa de liderança tem uma cadeira em que ninguém se senta.
Não é uma vaga. É o assento entre as funções - sem headcount, sem linha de orçamento, sem caixa no organograma. Todos ao redor fazem o seu trabalho, e ainda assim o trabalho para exatamente ali.
Oito responsáveis. Ninguém está faltando.
Passe o cursor sobre um assento e você ouve a frase que esse responsável realmente diz na sala. Todos eles têm razão. Esse é o ponto.
Por que esse assento continua vazio.
Não dá para promover alguém para ele.
Quem você coloca no assento traz uma função consigo. O assento só funciona se a pessoa não pertencer a nenhuma delas. Seis semanas depois, ela volta a defender a antiga linha, porque é lá que as metas dela ainda estão.
Não dá para contratar alguém para ele.
Ele não tem carga de trabalho permanente. No momento em que você o torna permanente, ele vira mais uma função, com a própria linha a defender, e a lacuna simplesmente se desloca um assento adiante na mesa.
Uma consultoria não consegue ocupá-lo.
Uma consultoria ocupa um assento com uma equipe. Uma equipe não é um espaço intermediário - é uma segunda mesa, com as próprias passagens de bastão, na mesma sala da primeira.
O QUE EU FAÇO
Esse assento é o meu trabalho.
Eu me sento nele por um período definido. Não pertenço a nenhuma das funções ao redor da mesa, e essa é a única razão pela qual o assento funciona. Eu nomeio a ruptura na execução, coloco nela uma correção governada e deixo um próximo passo confiável. Depois o assento fica vazio de novo - de propósito.
Diagnóstico antes do mandato. Nunca o contrário.
60 minutos. Pagamento direto. Sem processo de compras.