¿De quién es el nombre que figura?

Diez frases

Primero las reglas, después la máquina.

1. 01

   Primero las reglas, después la máquina. La IA solo crea valor cuando las reglas, los datos y los traspasos están en su sitio. El tiempo invertido al principio es el que más cuenta.

2. 02

   Una IA que no pregunta es peligrosa. Los agentes no señalan la ambigüedad, la resuelven con suposiciones. Una buena herramienta marca el vacío y pregunta.

3. 03

   Cada caso tiene un nombre. No «compras», sino una persona. Si algo sale mal, la culpa no es de la IA. Falta el responsable. Encuentre a la persona.

4. 04

   Ningún pedido sin persona de contacto. Los proveedores necesitan a un humano al que puedan llamar. Si trata a sus socios de forma anónima, pierde sus ideas.

5. 05

   La administración no es valor. De la solicitud al pago, aproximadamente el 90 % del proceso de pedido es administración: rellenar campos, redactar pedidos, leer contratos estándar. No crea valor por sí misma. El valor se crea en el último diez por ciento: en la decisión, en la negociación, en la conversación con el proveedor.

6. 06

   El tiempo liberado necesita un propósito. Quien recupera horas dice de antemano para qué: proyectos estratégicos, ideas propias, áreas de negocio que avanzan más rápido.

7. 07

   A quien solo administra se le esquiva. Si compras no entiende el negocio, el área de negocio contrata a su propia gente. La confianza vuelve cuando compras resuelve el problema del otro lado.

8. 08

   Malos datos, malos resultados. Y donde faltan datos, la máquina se los inventa. Las matrices de aprobación deben verificarse de forma continua contra los datos de RR. HH.

9. 09

   Pregunte a sus proveedores de software cuántos compradores hay en su equipo. Las reglas solo las escriben quienes han caminado por el barro, no quienes lo describen desde fuera.

10. 10

    Los costes ocultos son costes reales. Las reclamaciones, la frustración y los atajos no aparecen en ningún libro contable. Solo se hacen visibles cuando el dinero ya está en manos del proveedor equivocado. En un caso que acompañé fueron 1,5 millones.